Poca gente creería que New Newton International Trade (Tianjin), una microempresa con apenas 21 empleados, haya sido capaz de exportar a 37 países y regiones por un valor anual de 50 millones de yuanes (7,74 millones de dólares).
Esto ha sido posible gracias a la reducción continua de las barreras comerciales globales y a la aplicación de tecnologías como los pagos digitales, todo lo cual ha permitido que una gran cantidad de emprendedores, microempresas y pequeñas empresas como New Newton International Trade (Tianjin) se hayan incorporado al comercio electrónico transfronterizo y convertido en compañías transnacionales.
¿Cómo surgieron estas empresas? ¿Qué tendencias nuevas han aportado al comercio electrónico transfronterizo? En todo caso, el comercio transfronterizo ha dejado de ser un terreno exclusivo de las grandes y medianas empresas.
11 de mayo de 2021. Un visitante pasa por el stand de Alibaba.com en la quinta Conferencia Global de Comercio Electrónico Transfronterizo, realizada en Zhengzhou, provincia de Henan.
¿Cómo es una microempresa transnacional?
El Libro Blanco de la Industria del Comercio Electrónico Transfronterizo de 2020, emitido por la agencia de investigación de mercado CBNData, hizo un perfil de las microempresas transnacionales. Se trata de micro y pequeñas empresas que generalmente tienen menos de 100 empleados y que pueden hacer uso de las plataformas digitales para realizar operaciones comerciales complejas como selección de productos, compras, ventas, logística, declaración de aduanas, liquidación de pagos y devolución de impuestos cambiarios rápidamente, todo lo cual solo lo podían realizar antes las grandes empresas. Cada compañía opera un promedio de 3,56 sitios en el extranjero y la mayoría atiende a tres o más mercados en el exterior. Además, pese a la pandemia de COVID-19 y a la compleja y volátil situación global, aún tienen un crecimiento promedio de ventas del 130 %.
New Newton es una empresa ilustrativa en este ámbito. Establecida en 2015, se dedica principalmente a la exportación de carretillas elevadoras. Debido en parte a la pandemia, New Newton logró un valor de exportación de 50 millones de yuanes (7,74 millones de dólares) en 2020, lo cual representó un aumento interanual de más del 100 %. “Nos expandimos en más de 20 mercados extranjeros el año pasado. Actualmente, nuestros montacargas se venden en 37 países y regiones, entre los cuales Alemania, el Reino Unido, Canadá, España y Arabia Saudita registran las ventas más altas”, señala Qiu Yibo, gerente general de New Newton.
Las microempresas transnacionales han surgido por doquier desde el año pasado. Tomando como ejemplo las plataformas de comercio en el extranjero de Taobao y Tmall, más de 150.000 pequeños y medianos minoristas se unieron a ellas en mayo de 2020, ocho veces más que en 2019.
La empresa Zhubi Crystal Crafts en la ciudad de Jinhua, provincia de Zhejiang, se dedica principalmente a la venta de cuentas de cristal y ha operado una tienda minorista en Yiwu por 10 años. El año pasado, con el aumento de negocios que operaban desde la casa, hubo un aumento exponencial de las ventas de la empresa. “El año pasado obtuvimos más del doble de clientes nuevos en relación con el año anterior a través de las ventas en línea, las cuales aumentaron un 80 % interanual”, señala Lü Rihong, encargada de la empresa. “A través de servicios de logística para el envío entre China y Estados Unidos de Alibaba, los costos de flete se redujeron en un 50 %, mientras que se pudo hacer entrega de las mercancías a los compradores estadounidenses dentro de aproximadamente 20 días”, agrega. “Tengo un cliente que anteriormente solo compraba productos por un valor total de hasta 1000 dólares cada vez, pero ahora realiza compras por un valor de hasta 10.000 dólares”.
Con la incorporación de microempresas transnacionales, el comercio electrónico transfronterizo dejó de ser un terreno exclusivo de las grandes empresas. Según el Libro Blanco de la Industria del Comercio Electrónico Transfronterizo de 2020, los participantes en el mercado del comercio electrónico transfronterizo han evolucionado de las grandes empresas a compañías nuevas o pequeñas. Con la ayuda de las plataformas digitales, los emprendedores y las empresas pequeñas han podido incorporarse a este sector, operando en mercados transnacionales y proporcionando a los compradores globales productos diversificados hechos en China, así como servicios personalizados.
“Solía ser inimaginable que una sola micro o pequeña empresa hiciera negocios de exportación multinacionales”, dice Zhang Jianping, subdirector del comité directivo académico de la Academia China de Comercio Internacional y Cooperación Económica del Ministerio de Comercio. En ese sentido, las plataformas de comercio electrónico transfronterizas han podido conectar adquisiciones, ventas y logística, lo que ha facilitado la expansión a mercados extranjeros de parte de micro, pequeñas y medianas empresas, así como la creación de nuevas oportunidades de desarrollo sin precedentes. Así, dichas compañías han aprovechado la coyuntura para convertirse en nuevos actores en el campo del comercio electrónico transfronterizo.
12 de junio de 2021. Una conferencia sobre negocios transfronterizos en la Exposición Internacional de la Industria del Comercio Electrónico Transfronterizo de Xiamen de China.
Canales sin obstáculos
¿Por qué estas microempresas transnacionales se pueden proyectar al extranjero sin problemas y volverse populares? Detrás de esto está la escala cada vez mayor de transacciones de comercio electrónico transfronterizas.
Según datos de la Administración General de Aduanas, las importaciones y exportaciones de comercio electrónico transfronterizo de China alcanzaron 1,69 billones de yuanes (261.400 millones de dólares) en 2020, un aumento del 31,1 % con respecto al año anterior. Las exportaciones fueron el principal factor que contribuyó al aumento. En 2020, la cifra de exportaciones alcanzó 1,12 billones de yuanes (173.264 millones de dólares), un aumento del 40,1 %. Durante el primer trimestre de este año, las exportaciones de comercio electrónico transfronterizo de China crecieron más rápido que las importaciones, con una tasa que alcanzó el 69,3 %.
El rápido crecimiento de las microempresas transnacionales es inseparable del entorno propicio creado por el apoyo de políticas. Desde el establecimiento del Área Piloto Integral de Comercio Electrónico Transfronterizo de China (Hangzhou), la primera de su tipo en el país en 2015, dichas áreas han expandido su presencia en 30 regiones de nivel provincial, alcanzando un total de 105. En marzo de este año, seis departamentos centrales, incluido el Ministerio de Comercio y la Comisión Nacional de Desarrollo y Reforma, emitieron una circular que amplió el alcance de los programas piloto para cubrir todas las ciudades y regiones donde hay zonas piloto de libre comercio, zonas piloto de comercio electrónico transfronterizo, zonas francas integrales, zonas de demostración para la promoción del comercio de importación y centros logísticos aduaneros.
La mejora de los servicios de pago y el apoyo logístico también han apuntalado el auge del comercio electrónico transfronterizo. Los servicios de logística transfronteriza continúan mejorando. La demanda de logística de China para las exportaciones de comercio electrónico transfronterizo es relativamente alta a nivel mundial. Según la Oficina Estatal de Correos, desde agosto de 2019 hasta julio de 2020, entre los paquetes globales de comercio electrónico transfronterizo, el 60 % fueron enviados desde China. La creciente demanda ha establecido requisitos más altos para los servicios logísticos, lo cual ha dado lugar a almacenes en el extranjero. Asimismo, se han incorporado funciones integrales, tales como envío y venta, y proporcionado servicios profesionales de almacenamiento para los vendedores transfronterizos, reduciendo los costos de logística y mejorando la eficiencia.
Los servicios de pago transfronterizos son cada vez más convenientes. Según el referido libro blanco, las plataformas de pago transfronterizas redujeron el costo de los servicios financieros por medios tecnológicos, atrayendo a más usuarios. Además, el método es rápido, conveniente y seguro, lo que lo ha convertido en una forma indispensable de pago para las empresas transfronterizas.
Integración en el mercado global
El mercado extranjero de vendedores chinos todavía se encuentra en expansión. De acuerdo con el citado libro blanco, casi el 60 % de los vendedores se vale de la plataforma Amazon.com para vender en al menos dos países, mientras que el 82 % de los vendedores planea abrir una nueva tienda en línea en el extranjero.
Los mercados de América del Norte y Europa son los más maduros y la primera opción para más del 50 % de los minoristas del comercio electrónico transfronterizo, mientras que el sudeste asiático ha crecido mucho durante los últimos años y se ha convertido en el tercer mayor mercado emergente.
Hasta abril pasado, New Newton había alcanzado un valor de exportación de 20 millones de yuanes (3090 millones de dólares). “Se espera que alcance los 80 millones de yuanes (12.384 millones de dólares) este año, lo que sigue siendo una estimación conservadora. La temporada alta real para el comercio exterior en la industria de las carretillas elevadoras es de julio a diciembre, y el aumento puede ser mucho mayor”, sostiene Qiu, quien confía en expandir su mercado exterior este año.
*Xu Peiyu es reportera de People’s Weekly.
