El director general de Apple Inc., Tim Cook, cedió el 2 de abril pasado a la presión de los consumidores chinos que exigieron una disculpa por las políticas de garantía de la compañía en China.

Cook declaró que la firma lamenta cualquier “preocupación o malentendido” en el país.

“Estamos conscientes de que por la comunicación insuficiente, el público tiene la idea de que Apple es arrogante e ignora o presta poca atención a los comentarios de los consumidores”, dice una declaración en chino dirigida por Cook a los consumidores y publicada en el sitio de Internet de Apple China.

“Por lo tanto, deseamos expresar nuestras disculpas sinceras por cualquier preocupación o malentendido surgido del proceso”, dice la declaración.