Habilidades y seguridad
Yang fue educado por sus padres desde la niñez con la idea de perseguir la excelencia. Nació en 1965 en el seno de una familia dedicada a la causa aeroespacial de China. Después de empezar a trabajar, como técnico, hizo un gran esfuerzo por mejorar sus habilidades prácticas al aprender de experimentados trabajadores de alto nivel mientras estudiaba las teorías fundamentales de la instalación de maquinarias. Gracias a su aprendizaje constante ha logrado innovaciones sobresalientes.
Yang sufrió un accidente solo tres meses después de unirse a la empresa. En junio de 1981 perdió una sección del dedo medio de la mano derecha por un error de operación. “Casi todos los que han trabajado con punzadoras tienen los dedos dañados”, menciona. En ese momento, Yang era muy consciente de los riesgos potenciales del trabajo. Después del accidente, imprimió un modelo de su dedo dañado en la pared como una manera de advertirles a sus compañeros de los peligros del oficio.
Después de 37 años de experiencia, ha llegado a la conclusión de que las operaciones técnicas seguras no solo dependen de la experiencia personal, sino que deben seguir un procedimiento científico estandarizado para evitar que ocurran accidentes. En 2004, después de investigar y realizar constantes ensayos, Yang y su equipo desarrollaron y publicaron 50 estándares en el manejo de alta calidad. Desde entonces, el equipo ha mantenido un registro de cero accidentes. La seguridad ha sido siempre una prioridad para el equipo de Yang.
Aunque sea pequeño, el explosivo de iniciación es un factor decisivo para el lanzamiento de un cohete. Cada operación realizada por Yang se ha hecho con meticulosidad para evitar el más mínimo error. “Un solo explosivo de iniciación es imprescindible para toda la misión de lanzamiento de un cohete”, manifiesta. Durante décadas, ha sostenido la idea de la calidad de los productos, por eso su equipo ha producido explosivos de iniciación tan precisos.
La herencia del “espíritu del artesano”
En 1994 llegó un pedido urgente a la compañía, pero en aquel entonces, Yang estaba fuera en un viaje de trabajo La compañía no tuvo otro remedio que establecer temporalmente un nuevo equipo de producción, aunque no tenía la capacidad para completar esta tarea. Al final, Yang tuvo que apresurarse en regresar a la empresa. Desde entonces, se dio cuenta de que la tecnología no puede ser manejada por una sola persona.
En 2015 se estableció el taller nacional de habilidades de Yang Yinyu, donde él capacita a los talentos de la empresa. Wang Chenglong es un joven de dicho taller. Bajo la dirección de Yang, inventó un robot que puede reemplazar el trabajo manual de cuatro hombres. “Ahora, incluso sin mí, el equipo tiene capacidad para fabricar cualquier producto”, asegura Yang. “Todos admiramos a este hombre carismático y su gran responsabilidad”, indica Liang Kejuan, miembro del taller.
“Tenemos que inspirar a cada miembro y tratarlos como talentos”, sugiere Yang, quien manifiesta que el incentivo ayuda a que cada miembro del equipo se entregue a la causa de la industria aeroespacial. En los últimos años, su equipo ha mantenido una tasa de aprobación del 98 %, cero tasa de desechos y sin accidentes causados por errores humanos. Los explosivos que fabrican han cumplido sus funciones con altos niveles de seguridad en cada prueba.
Por la excelencia común
Los explosivos de iniciación en la industria aeroespacial deben cumplir con estándares de calidad muy estrictos. Durante el proceso de investigación y fabricación de explosivos, Chuannan Pyrotechnics se ha ganado el reconocimiento por sus niveles de calidad en la producción. Respaldado por sus más de 30 años de experiencia, Yang ha encontrado la forma de gestionar la administración para la excelencia común.
“El modelo administrativo para la excelencia común” significa una relación altamente armoniosa entre los individuos, las relaciones interpersonales y el espíritu solidario, que hace que la idea de “excelencia común” se convierta en la filosofía central del equipo.
Bajo la guía del “modelo administrativo para la excelencia común”, el equipo de Yang comparte el poder de liderazgo, cancela el derecho de distribución y estimula la innovación para que la habilidad de cada miembro se despliegue plenamente. Los empleados no se limitan a buscar sus intereses personales, sino que trabajan por el bien común del equipo y del país.
Gracias a la gestión para la excelencia común, el equipo ha completado con éxito las tareas de investigación y producción asignadas por el taller y ha aumentado la productividad. Con una elaboración anual de más de un millón de piezas, el equipo ha mantenido una tasa de desecho por debajo de las cien milésimas durante cinco años consecutivos. Además, la eficiencia y la calidad de producción continúan mejorando a pesar de la disminución de los miembros.
En términos de control de costos, trabajan para elevar la eficiencia y reducir el consumo. Han implementado un sistema de evaluación basado en el despilfarro de recursos y el reciclaje de materiales usados. En cuanto a la gestión general, se ha establecido un plan anual para la reducción del consumo y cada miembro tiene su propia responsabilidad con el fin de controlar los costos lo más posible.
Además, incita a sus miembros a tomar medidas audaces y mejorar la calidad de los productos. En 2014 lograron más de 50 proyectos de innovación con una reducción en el gasto de más de 500.000 yuanes para la empresa. Muchos de esos proyectos alcanzaron estándares nacionales.
*Wang Bo es periodista de www.people.com.cn
